Commerce · 4 formations
Formation négociation commerciale et closing
Préparer, négocier, défendre ses marges et conclure.
Bien préparée, une négociation protège les marges et renforce la relation client. Ces formations donnent aux commerciaux une méthode pour préparer, conduire et conclure leurs négociations avec assurance.
Au programme : la préparation avec les matrices MALINE et MACO, la solution de repli (MESORE), le traitement des objections avec la méthode AIRE, la négociation face aux acheteurs professionnels et le closing. Les mises en situation reprennent les cas réels des participants, avec un simulateur de négociation basé sur l'IA.
Niveaux : intermédiaire, fondamental, avancé
Les 4 formations Négociation & closing
Préparer et conduire une négociation commerciale
Être toujours prêt à négocier, et ne jamais négocier sans être prêt : ZAP, MESORE et matrices de préparation.
Traiter les objections avec la méthode AIRE
Accueillir, Interroger, Répondre, Emmener : transformer l'objection en avancée.
Négociations difficiles face aux acheteurs professionnels
Négociation en deux rideaux, intérêt décalé, prise de température : les techniques des négociateurs aguerris.
Closing : conduire le client vers la décision
Projeter, impliquer et sécuriser l'accord, jusqu'au glaçage final de la décision.
Questions fréquentes
Tout savoir sur nos formations Négociation & closing
Combien de temps dure une formation en négociation commerciale ?
La formation de référence « Préparer et conduire une négociation commerciale » dure deux jours (14 heures). Les modules objections, acheteurs professionnels et closing durent une journée chacun.
La formation est-elle adaptée à des commerciaux expérimentés ?
Oui, le module « Négociations difficiles face aux acheteurs professionnels » est de niveau avancé et s'appuie sur des jeux de rôle acheteur exigeants.
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