Piloter l'activité commerciale par les indicateurs
Choisir les bons indicateurs, animer le comité business et décider plus vite.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Choisir les indicateurs d'activité et de résultat utiles
- Construire un tableau de bord commercial lisible
- Animer un comité business mensuel
- Transformer les chiffres en plans d'action
Public
Managers commerciaux, directeurs commerciaux, dirigeants de PME.
Prérequis
Aucun prérequis technique.
Programme
Les indicateurs utiles
- Indicateurs constatés et prédictifs
- Portefeuille, activité, transformation
- Choisir peu d'indicateurs, mais les bons
Construire le tableau de bord
- Sources de données et CRM
- Automatiser la collecte
- Mise en forme lisible
- Atelier : tableau de bord avec Excel ou Sheets et Copilot
Analyser
- Lecture des écarts assistée par l'IA
- Distinguer la cause du symptôme
- Revues de forecast
Animer le comité business mensuel
- Déroulé et rôles
- Faire décider l'équipe
- Atelier : simulation de comité
Des chiffres aux actions
- Plans d'action individuels
- Suivi des engagements
- Plan de pilotage à 3 mois
Outils abordés
Résultats attendus
- Une vision claire de l'activité chaque semaine
- Des prévisions de chiffre d'affaires plus fiables
- Des décisions appuyées sur les faits
Méthodes pédagogiques
Alternance d'apports courts et de mises en pratique sur les situations réelles des participants ; démonstrations en direct ; exercices individuels et en sous-groupes ; supports remis à chaque participant.
Suivi et évaluation
Positionnement en amont de la formation ; évaluation des acquis en cours et en fin de formation ; questionnaire de satisfaction ; feuilles d'émargement ; certificat de réalisation remis à l'issue.
Intervenant
Consultant-formateur du réseau ELANTYS, praticien de la vente et des outils d'IA.
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap : contactez-nous pour étudier ensemble les adaptations utiles.
Management commercial
Formations associées
Manager une équipe commerciale au quotidien
Fixer le cap, ritualiser le management et faire progresser chaque commercial.
Manager en couleurs : adapter son style de management
Se connaître, développer sa flexibilité et synchroniser sa communication avec chaque collaborateur.
Manager-coach : accompagner ses commerciaux sur le terrain
Observer, débriefer et faire progresser par l'accompagnement terrain.
Un projet de formation pour votre équipe ?
Décrivez votre besoin : nous vous adressons un programme adapté et un devis.