Manager une équipe commerciale au quotidien
Fixer le cap, ritualiser le management et faire progresser chaque commercial.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Fixer des objectifs clairs et partagés
- Mettre en place un process de management commercial bouclant
- Adapter son management à chaque profil de commercial
- Conduire les entretiens clés sans micro-management
Public
Managers commerciaux, chefs des ventes, responsables d'agence.
Prérequis
Encadrer ou s'apprêter à encadrer une équipe commerciale.
Programme
Jour 1 · Le rôle du manager commercial
- Missions et priorités
- Pourquoi les bons chasseurs ont besoin de bons managers
- Du commercial au manager : changer de posture
- Autodiagnostic de son management
Fixer le cap
- Objectifs d'activité et de résultat
- Objectifs SMART partagés
- Communiquer les objectifs à l'équipe
Le process de management commercial bouclant
- Réunion hebdomadaire et réunion mensuelle
- Le comité business mensuel individuel
- L'entretien annuel et le tableau de bord personnel
- Atelier : construire son calendrier de rituels
Jour 2 · Le management individualisé
- Profils 4 Colors et motivations
- Délégation et autonomie
- Adapter son style à chaque commercial
Les entretiens clés
- Suivi de performance
- Recadrage constructif
- Reconnaissance
- Atelier : mises en situation
Piloter avec les outils
- Tableau de bord d'équipe et CRM
- Préparer ses revues avec l'IA
- Plan d'actions managérial à 3 mois
Outils abordés
Résultats attendus
- Une équipe alignée sur des objectifs clairs
- Des rituels de management efficaces
- Des commerciaux plus engagés
Méthodes pédagogiques
Alternance d'apports courts et de mises en pratique sur les situations réelles des participants ; démonstrations en direct ; exercices individuels et en sous-groupes ; supports remis à chaque participant.
Suivi et évaluation
Positionnement en amont de la formation ; évaluation des acquis en cours et en fin de formation ; questionnaire de satisfaction ; feuilles d'émargement ; certificat de réalisation remis à l'issue.
Intervenant
Consultant-formateur du réseau ELANTYS, praticien de la vente et des outils d'IA.
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap : contactez-nous pour étudier ensemble les adaptations utiles.
Management commercial
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