L'IA à chaque étape du cycle de vente

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Préparer un rendez-vous stratégique en quelques minutes
• Structurer une découverte et une proposition sur mesure
• S'entraîner au traitement des objections avec un simulateur IA
• Automatiser comptes rendus et mise à jour du CRM

Programme

1. Les usages de l'IA dans la vente

   • Ce que l'IA fait bien, ce qui reste humain
   • Choisir ses outils : ChatGPT, Claude, assistants intégrés au CRM
   • Confidentialité des données clients

2. Avant le rendez-vous

   • Fiche de brief : contexte, décideurs, enjeux
   • Hypothèses de besoins
   • Pitch et objections préparés avec l'IA
   • Atelier : préparer un rendez-vous réel en 10 minutes

3. Pendant l'échange

   • Questions de découverte
   • Reformulation et validation
   • Prise de notes assistée

4. Après le rendez-vous

   • Proposition commerciale personnalisée
   • Relance au bon moment et dans le bon ton
   • Saisie CRM automatisée
   • Atelier : du compte rendu à la proposition

5. S'entraîner avec l'IA

   • Simulateur d'objections et jeux de rôle
   • Bibliothèque de prompts commerciaux
   • Plan d'usage personnel

Outils abordés

Résultats attendus

• Des cycles de vente plus courts
• Un CRM à jour sans effort de saisie
• Les meilleures pratiques partagées par toute l'équipe